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Häufig gestellte Fragen

Wie erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Wenn Sie eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer benötigen, finden Sie diese unter „Umsatzsteuerrechnung“ auf der Bestellbestätigungsseite. Gerne können Sie uns auch eine Anfrage über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@alex-depot.de senden.

Alternativ können Sie dies auch im Warenkorb unter "Spezielle Bestellanweisungen" angeben, wir stellen Ihnen die Rechnung umgehend per E-Mail zur Verfügung.

Wie mache ich meinen Anspruch auf Garantie und Rückgabe geltend?

Auf unsere Produkte gewähren wir eine Garantie von 3 Jahren, die Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt. Bei Defekten innerhalb der Garantiezeit wenden Sie sich bitte an uns, um den Prozess für eine Rücksendung oder den Austausch zu besprechen.

Für Rücksendungen haben Sie 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten und die weiteren Schritte zu klären. Stellen Sie sicher, dass die Produkte in der Originalverpackung sind.

Wann sind nicht verfügbare Produkte wieder erhältlich?

Wenn ein Produkt derzeit nicht verfügbar ist, setzen wir alles daran, es so schnell wie möglich wieder auf Lager zu bringen. Gerne können Sie uns Bescheid geben, wenn Ihnen ein bestimmtes Produkt fehlt. Wir prüfen dann, ob wir es vorzeitig für Sie beschaffen können.

Bieten Sie maßgeschneiderte Plattenwärmetauscher an?

Ja, wir bieten maßgeschneiderte Plattenwärmetauscher an, die auf die spezifischen Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind. Wenn Sie individuelle Lösungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Anforderungen, und wir helfen Ihnen gerne weiter, um den passenden Wärmetauscher für Ihre Anwendung zu finden.

Wie berechnet man die mittleren Temperaturdifferenz?

Die mittlere Temperaturdifferenz eines Plattenwärmetauschers kann durch verschiedene Methoden berechnet werden, abhängig von der Art des Wärmetauschers und den spezifischen Bedingungen. Eine gängige Methode ist die Logarithmische mittlere Temperaturdifferenz. Hier ist, wie Sie sie berechnen können:

Formel für die Logarithmische mittlere Temperaturdifferenz

LMTD = (ΔT1 - ΔT2) / ln(ΔT1 / ΔT2)

Variablen

  • LMTD: logarithmische mittlere Temperaturdifferenz
  • ΔT1: Temperaturdifferenz an einem Ende des Wärmetauschers
  • ΔT2: Temperaturdifferenz am anderen Ende des Wärmetauschers

Beispiel

  • Temperatur der heißen Flüssigkeit am Eingang (Th): 150 °C
  • Temperatur der kalten Flüssigkeit am Eingang (Tc): 30 °C
  • Temperatur der heißen Flüssigkeit am Ausgang (Th'): 80 °C
  • Temperatur der kalten Flüssigkeit am Ausgang (Tc'): 60 °C
1. Berechnung von ΔT1 & ΔT2

ΔT1 = Th - Tc = 150 °C - 30 °C = 120 °C

ΔT2 = Th' - Tc' = 80 °C - 60 °C = 20 °C

2. Berechnung der mittleren Temperaturdifferenz

LMTD = (120 °C - 20 °C) / ln(120 °C / 20 °C)
LMTD ≈ 55.8 °C

Wie wird der Wärmestrom berechnet?

Q = U * A * LMTD

  • Q: Wärmestrom (W)
  • U: Gesamtwärmeübergangskoeffizient (W/m²·K)
  • A: Wärmeübertragungsfläche (m²)
  • LMTD: logarithmische mittlere Temperaturdifferenz (K)

oder

Q = ṁ * cp * LMTD

  • Q: Wärmestrom (W)
  • ṁ: Massendurchflussrate (kg/s)
  • cp: spezifische Wärmekapazität (J/kg·K)
  • LMTD: logarithmische mittlere Temperaturdifferenz (K)

Wie sollte ich meinen Wärmetauscher anschließen?

Gleich- und Gegenstromprinzip

Die übertragbare Wärmeenergie eines Plattenwärmetauschers wird nicht nur durch die Größe der Austauschfläche und die Wärmedurchgangszahl (k) bestimmt, sondern auch maßgeblich von den Flussrichtungen der beteiligten Medien beeinflusst. Wenn beide Medien im Plattenwärmetauscher in die gleiche Richtung fließen, spricht man vom Gleichstromprinzip. Fließen sie jedoch in entgegengesetzte Richtungen aneinander vorbei, handelt es sich um das Gegenstromprinzip.

Die Flussrichtung beeinflusst maßgeblich die mittlere Temperaturdifferenz zwischen den Medien, welche entscheidend für die Effizienz der Wärmeübertragung ist. Deshalb empfehlen wir Ihnen ausdrücklich das Prinzip des Gegenstroms. Schließen Sie den Plattenwärmetauscher entsprechend der auf dem Wärmetauscher angebrachten Skizze an.

Nähere Informationen erhalten Sie in unserem Blog.

Wie finde ich den richtigen Plattenwärmetauscher Anwendung?

Den passenden Plattenwärmetauscher zu finden, muss nicht kompliziert sein. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, das richtige Modell für Ihre Anforderungen zu wählen.

Sind die Plattenwärmetauscher für Trinkwasser geeignet?

Unsere kupfergelöteten Plattenwärmetauscher sind grundsätzlich für Trinkwasser geeignet. Bitte beachten Sie jedoch: Besonders weiches Wasser (sehr niedriger Mineralstoffgehalt) oder aggressives Wasser (z. B. bei sehr niedrigem pH-Wert oder hohem Sauerstoffgehalt) kann die Kupferlötung auf Dauer angreifen.